Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

kdh200 menyediakan terma dan syarat ini supaya anda tahu dengan tepat apa yang dipersetujui apabila membuka akaun di wilayah yang disokong.

Terma ditulis dalam Bahasa MelayuBerkuat kuasa di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMeliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
kdh200 Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan kdh200 sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, prosedur…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Urus Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti dan mengikut amalan keselamatan semasa untuk memastikan data anda selamat di setiap masa.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan.

Penggunaan Kuki

Laman kdh200.mobi menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun aktif.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, penyimpanan data atau hak akaun, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersedia di…

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat kdh200. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma kami merangkumi cara penggunaan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tanggungjawab keselamatan akaun, serta hak dan obligasi kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Notis akan diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan akaun berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan teratur.

Terma kdh200 dirangka untuk pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Rujukan kepada kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go dan FPX adalah khusus untuk pasaran Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kemukakan permintaan pemadaman data secara bertulis kepada Pegawai Privasi kami. Selepas pengesahan identiti, data akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Sebarang pertikaian berkaitan terma hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kdh200 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak setiap kes secara adil dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.