Rujukan Laman

Buka akaun dengan kefahaman penuh hak anda

kdh200 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mahu anda memahami sepenuhnya terma yang mengawal akaun anda sebelum mula.

Dasar Privasi JelasHak Akses AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa DisokongSokongan Undang-Undang
kdh200 Buka akaun dengan kefahaman penuh hak anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak saluran sokongan untuk pertanyaan dasar

Pasukan kami sedia membantu anda memahami terma, memproses permintaan data, atau menangani sebarang kebimbangan berkaitan privasi akaun anda.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data, atau aduan privasi ke alamat…
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk soalan segera berkaitan akaun…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan, atau memadam…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Discover cara kami melindungi data dan privasi anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan platform kdh200 direka untuk memastikan data anda selamat, transaksi anda disulitkan, dan hak privasi anda dihormati sepenuhnya di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik sahaja. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mengemukakan aduan…

Pegawai Privasi

kdh200 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data.

Browse jawapan kepada soalan dasar yang kerap ditanya

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, dan pengurusan data akaun di kdh200. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran masing-masing dan tidak disimpan pada pelayan kami.

Ya, anda berhak meminta laporan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang permintaan data dalam talian kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel undang-undang kami atau borang dalam talian. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang pematuhan kewangan yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang di wilayah yang disokong.

Sekiranya akaun anda ditutup atas permintaan anda, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti FPX atau GrabPay dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

Kemukakan bantahan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran kes. Setiap bantahan akan disemak oleh pegawai kanan dalam tempoh lima hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis.

kdh200 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan platform perjudian dalam talian. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.